订单与交付

如何下订单

要下订单，只需将您的商品添加到购物车并结帐即可。如果您没有看到所需的商品，请通过 Telegram @fuzzynchic向我们发送消息或发送电子邮件至info@fuzzy-n-chic.com进行询问。

付款方式

您可以通过信用卡、PayPal 或 PayNow（适用于新加坡客户）付款。

手工制品的等待时间

根据我们手头上的订单量，所有手工产品都需要 3-4 周的等待时间，尤其是电子宠物钩针盖，因为这些盖都是一件一件手工制作的。我们根据收到订单的顺序制作封面。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意并寻求您的理解。

运输等待时间和延误

我们从新加坡发货。运送到大多数亚洲国家/地区的时间大约需要 1-2 周，而运送到世界其他地区则需要 2-3 周。

在极少数情况下，您的发货会从发货之日起延迟最多 6 周，请联系我们以获得进一步帮助。

运费

无人认领的货物

如果货件无人认领，如果您向我们提供的地址不正确，或者包裹在当地邮政服务部门长时间无人认领（通常为 1 个月，具体取决于您所在的国家/地区），则您的包裹可能会被退回给我们）。如果我们因这两个原因收到退回的无人认领的包裹，而您希望我们再次将其运送给您，则您需要再次支付运费。如果您希望退款，则退还给您的金额将为 商品成本的 90%，不包括运费。这是为了支付加工费，包括包装/运输和人工费。

退款

如果您改变主意并且订单尚未发货，我们可能会全额退款。但是，如果商品已经发货，则不会退款。

有缺陷的产品

我们努力确保我们所有的产品在发货给您之前都具有卓越的品质和良好的状态。如果在极少数情况下您认为自己收到了有缺陷的产品，请随时通过 Telegram @fuzzynchic或电子邮件info@fuzzy-n-chic.com与我们联系 我们将为您提供帮助。

见面（仅限新加坡境内的订单）

我也接受以现金支付见面安排。请注意，见面会视情况而定并视我们的便利情况而定。请通过 Telegram @fuzzynchic给我们留言或发送电子邮件至info@fuzzy-n-chic.com进行咨询。