注文と配送

注文方法

注文するには、商品をカートに追加してチェックアウトするだけです。ご希望の商品が見つからない場合は、Telegram @fuzzynchicにメッセージを送信するか、 info@fuzzy-n-chic.comに電子メールでお問い合わせください。

支払い方法

クレジット カード、PayPal、または PayNow (シンガポールのお客様の場合) でお支払いいただけます。

ハンドメイド商品の待ち時間

ハンドメイド商品、特にたまごっちのかぎ針編みカバーは、一つ一つ手作りしているため、ご注文の量にもよりますが、3～4週間程度お待ちいただく場合がございます。ご注文をいただいた順にカバーをお作りさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。

配送の待ち時間と遅延

シンガポールから発送します。アジアのほとんどの国への配送には約 1 ～ 2 週間かかりますが、その他の地域への配送には 2 ～ 3 週間かかります。

万が一、発送日から最大 6 週間遅れる場合は、弊社までご連絡ください。

配送料金

受け取りのない発送

受取人なしの発送の場合、お客様が当社に間違った住所を提供した場合、または現地の郵便サービスに長期間（通常は 1 か月、国によって異なります）受取人なしのまま放置されている場合、小包は当社に返送されることがあります。 ）。上記 2 つの理由により返送された荷物を当社が受け取り、再発送をご希望の場合は、再度送料を支払う必要があります。代わりに返金を希望する場合、返金される金額は次のとおりです。 送料を除く商品代金の90％。これは、梱包/輸送および人件費を含む処理料金をカバーするためのものです。

返金

注文について気が変わり、まだ発送されていない場合は、全額返金される場合があります。ただし、商品がすでに発送されている場合は返金できません。

不良品

当社では、お客様に発送する前に、すべての製品が優れた品質と良好な状態であることを確認するよう努めています。万が一、不良品を受け取ったと思われる場合は、お気軽に Telegram @fuzzynchicまたは電子メールinfo@fuzzy-n-chic.comまでご連絡ください。 私たちがお手伝いさせていただきます。

ミートアップ（シンガポール国内での注文のみ）

打ち合わせの際は現金でのお支払いも承ります。交流会は空席状況と当社の都合により可能となりますので、予めご了承ください。 Telegram @fuzzynchicにメッセージを送信するか、 info@fuzzy-n-chic.comにメールでお問い合わせください。